FANDOM


GOOG-411 (hoặc Google Voice Local Search) là một dịch vụ điện thoại ra mắt của Google trong năm 2007, đã cung cấp một thư mục tìm kiếm doanh nghiệp nhận dạng tiếng nói dựa trên, và đặt một cuộc gọi đến số kết quả tại Hoa Kỳ hoặc Canada. Dịch vụ này được truy cập thông qua một số điện thoại miễn phí. Đó là một thay thế cho 4-1-1, một dịch vụ thường đắt tiền được cung cấp bởi các công ty điện thoại địa phương và đường dài, và vì vậy thường được gọi là Google 411. Dịch vụ này đã được ngưng vào 12 tháng 11 năm 2010.

Lịch sử

GOOG 411 đã và đang hỗ trợ những người có thu thập số điện thoại kể từ năm 2007. Ngày 12 Tháng 11 năm 2010, GOOG-411 đóng cửa dịch vụ của mình. Trong khi Google đã không cung cấp một lý do chính thức cho đóng cửa, nhiều người tin rằng Google đã chỉ đơn giản là thu thập đủ các mẫu giọng nói cho các mục đích nghiên cứu của mình. Google cũng điều hành một dịch vụ tương tự từ SMS số 466453 mà cũng đã được ngưng.

Hoạt động

Người dùng được gọi là số điện thoại miễn phí 800-466-4411 hoặc 877-466-4411 (800-GOOG-411 và 877-GOOG-411) hoặc số địa phương 425-296-4774 đã hỏi cho các thành phố và tiểu bang của các doanh nghiệp tìm kiếm. Người dùng cũng có thể tìm kiếm theo tên hoặc loại doanh nghiệp, tạo ra một danh sách lên đến tám kết quả tìm kiếm. Tìm kiếm cũng đã được gọi bằng cách sử dụng bàn phím khi người dùng ưa thích. Điều này làm việc trong một cách tương tự để nhập văn bản tiên đoán trên điện thoại di động. Người dùng có thể lựa chọn điểm đến bằng cách nói hoặc cách bấm số tự tương ứng với các kết quả mong muốn. Một khi các điểm đến được lựa chọn, các dịch vụ đặt một cuộc gọi đến kinh doanh hoặc trả lại một tin nhắn văn bản với các số điện thoại. Ngoài ra, người dùng đã có thể lắng nghe những địa chỉ và số điện thoại bằng cách nói "chi tiết". người dùng Hoa Kỳ có thể thu hẹp kết quả tìm kiếm theo mã bưu điện hoặc giao lộ.

Mặc dù thành của Google tuyên bố rằng người dùng đã có thể ngăn chặn số điện thoại của họ được cứu bằng cách chặn ID người gọi của họ, điều này là không hiệu quả khi gọi số 800 (do ANI) và chỉ hoạt động khi gọi hai người kia. Dịch vụ công bố rằng các cuộc gọi có thể được ghi với mục đích cải tiến dịch vụ.

Google khuyên người dùng không nên sử dụng các dịch vụ cho các cuộc gọi khẩn cấp, đề nghị các họ gọi 9-1-1.

Mô hình dịch vụ

Google đã tuyên bố rằng công ty ban đầu được thực hiện GOOG-411 để xây dựng một cơ sở dữ liệu âm vị lớn từ các truy vấn bằng giọng nói của người dùng. cơ sở dữ liệu âm vị này, đến lượt nó, cho phép các kỹ sư của Google để tinh chỉnh và cải thiện động cơ nhận dạng giọng nói mà Google sử dụng để chỉ mục nội dung âm thanh để tìm kiếm.

Tham khảo

Community content is available under CC-BY-SA unless otherwise noted.